1. Fundamentos de la atención al cliente para profesionales IT: Iniciar con habilidades blandas esenciales para manejar la relación con los clientes en el ámbito de IT.
2. Fundamentos de ITIL: Introducción a la gestión de sistemas de información: Introducción a ITIL y la gestión de sistemas de información, proporcionando una base sólida para los siguientes cursos.
3. Fundamentos del soporte técnico: Telecomunicaciones: Aprender los fundamentos del soporte técnico, especialmente en telecomunicaciones, para entender cómo manejar y resolver incidencias.
4. Soporte IT para una plantilla híbrida: Conocer las mejores prácticas para brindar soporte IT en un entorno híbrido, combinando trabajo remoto y en oficina.
5. Microsoft Office 365 práctico para administradores: Monitorización y solución de problemas: Abordar la administración y resolución de problemas en Office 365, esencial para gestionar aplicaciones y servicios en la nube.
6. Microsoft Intune y Autopilot esencial: Profundizar en la administración de dispositivos con Intune y Autopilot para una gestión eficiente y segura de dispositivos móviles y de escritorio.
7. Fundamentos de ITIL: La estrategia de servicios: Introducción a la estrategia de servicios de ITIL, enfocándose en la planificación y definición de servicios de TI.
8. Fundamentos de ITIL: La concepción de servicios: Continuación con la concepción de servicios en ITIL, cubriendo aspectos de diseño y planificación inicial.
9. Fundamentos de ITIL: La transición de servicios: Abordar la fase de transición en el ciclo de vida de servicios ITIL, enfocándose en la implementación y gestión de cambios.
10. Fundamentos de ITIL: La explotación de servicios: Aprender a gestionar la operación diaria de servicios de TI, garantizando que los servicios diseñados funcionen según lo esperado.
11. Fundamentos de ITIL: La mejora de servicios: Enfocarse en la mejora continua de servicios, implementando procesos de mejora y optimización.

12. Fundamentos de la carrera de administración de sistemas de Microsoft y LinkedIn Introducción a la administración de sistemas y habilidades básicas.

13. Gestión de escritorios Microsoft Windows (MD-102) Administración y seguridad de dispositivos y aplicaciones.

14. Windows 10: Trucos para administradores IT Herramientas y técnicas para gestionar Windows 10.

15. Windows 10 para IT: Administración Administración avanzada de Windows 10 y configuración del sistema operativo.

16. Microsoft Office 365 práctico: Diseño y creación de estructura para empresa Implementación y administración de Microsoft Office 365.

17. Microsoft Endpoint Configuration Manager esencial Administración centralizada y gestión de actualizaciones y parches.

18. Windows Server 2016: Instalación y configuración Configuración inicial y administración de Windows Server 2016.

19. Windows Server 2016: Servicios y políticas de red, acceso y acceso remoto Gestión de red y políticas de acceso en Windows Server 2016.

20. Soporte IT: Trucos: Finalmente, aprender trucos y técnicas avanzadas para la administración eficiente de entornos Microsoft y resolución de problemas comunes.

REDES:

1. Fundamentos del diseño de redes: Este curso es el punto de partida para entender los conceptos clave y fundamentales del diseño de redes.
2. Diseño de redes esencial: Una vez comprendidos los fundamentos, este curso permite dominar los conocimientos necesarios para diseñar una nueva red desde cero.
3. Diseño de redes en Microsoft Visio: Con los conocimientos de diseño de redes, este curso se enfoca en la documentación y representación de las redes utilizando Microsoft Visio.
4. Gestión de redes esencial: Después de aprender a diseñar y documentar redes, este curso enseña cómo gestionar redes locales y asegurar su rendimiento óptimo.
5. Acceso a redes (Cisco CCNA): Continuando con la gestión de redes, este curso es ideal para prepararse para la certificación CCNA, cubriendo redes locales y gestión de redes.
6. Fundamentos de la ciberseguridad: Redes: Con un buen manejo de las redes, es crucial entender cómo protegerlas. Este curso abarca la ciberseguridad en redes informáticas.
7. Ciberseguridad práctica: Redes y web: Tras conocer los fundamentos de la ciberseguridad, este curso ofrece una introducción práctica a la seguridad en redes y web.
8. Fundamentos de la ciberseguridad para profesionales IT: Finalmente, para un conocimiento más avanzado en ciberseguridad, este curso proporciona una visión profunda de las amenazas, riesgos y estrategias de seguridad desde la perspectiva de profesionales IT.

SISTEMAS, DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN:

1. Fundamentos esenciales de la programación: Comenzar con los conceptos básicos de la programación en cualquier lenguaje, aprendiendo las bases para desarrollar aplicaciones informáticas.
2. Fundamentos de la programación: Más allá de lo básico: Continuar con conceptos y prácticas intermedias, profundizando en Python y otras técnicas avanzadas de programación.
3. Introducción a las habilidades profesionales en el desarrollo de software: Aprender las habilidades profesionales necesarias para el desarrollo de software, incluyendo proyectos y funciones técnicas, y prepararse para certificaciones iniciales.
4. Certificación: Fundamentos de Desarrollo de software, por Microsoft y LinkedIn: Obtener una certificación que valide los conocimientos adquiridos en desarrollo de software y demostrar habilidades a los empleadores.
5. Fundamentos de la carrera de administración de sistemas de Microsoft y LinkedIn: Introducción a la administración de sistemas, cubriendo habilidades básicas y herramientas necesarias para gestionar sistemas locales y en la nube.